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电暖宝爆炸烫伤女儿 消保委调解获赔偿

亚博app官方亚博app官方下载苹果网    http://www.hnxfw.org  (2018-03-05 16:48:19)  来源:中国亚博app官方下载苹果者报·亚博app官方亚博app官方下载苹果网    

【简要案情】

2016年6月12日,消保委接到亚博app官方下载苹果者张女士电话亚博app官方下载,称其在2014年12月从天猫网购了一只某电器厂生产的电暖宝,2015年2月使用时突然发生爆裂,致使其5岁的女儿脸部及下肢严重烫伤,事后多次与电商及厂家协商无果。
    【处理结果】

接到亚博app官方下载后,消保委组织人员通过调查发现,亚博app官方下载苹果者从天猫网购的电暖宝由电商周某某网上代销,充电时爆裂造成张女士五岁女儿脸部及下肢烫伤住院。经消保委多次沟通协调,最终电商一次性赔偿亚博app官方下载苹果者医疗费及护理费15000元。
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    《消法》第十一条规定,亚博app官方下载苹果者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。依据此规定,商家需赔付给亚博app官方下载苹果者因伤害造成的损失包括医药费、护理费、交通费等。
    广大亚博app官方下载苹果者购买类似商品时一定要详细阅读使用说明书,严格按使用说明书操作,充电时要放置于安全位置,以免发生突发烫伤事件,尤其是不能超期使用。

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