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老人听信宣传广告上当 市场监管所调解退货

亚博app官方亚博app官方下载苹果网    http://www.hnxfw.org  (2018-03-06 16:29:47)  来源:中国亚博app官方下载苹果者报·亚博app官方亚博app官方下载苹果网    

【简要案情】

去年7月,一名张姓老年亚博app官方下载苹果者来到市场监管所,咨询自己购买的标称为紫仑软胶囊是药品还是食品。随后,工作人员连忙对老人提供的产品进行网上查验,发现该软胶囊为保健食品,主要用于调节血脂。既然不是药,亚博app官方下载苹果者觉得广告宣传有问题,怀疑上当受骗,当即亚博app官方下载要求维权。
    【处理结果】

经了解,原来老人在某晚报上看到《多活三十年》一书免费赠送”的广告,于是就打电话索取。收到书之后,发现书中通篇都是亚麻酸的神奇功效,宣称是好视力的促使者、糖尿病的唤醒者、癌症肿瘤的手术刀、脂肪肝的挡箭牌、     痛风骨病的润滑油等等神奇功效,于是拨打了书中预留的电话,并花了1980元购买了10盒亚麻酸。收货后,老人发现这个软胶囊包装说明是食字开头的,便开始怀疑它的用途性质。
第二天,工作人员联系上了该晚报,并讲明了情况,该报社广告部人员答应给亚博app官方下载苹果者退货。
    【中国亚博app官方下载苹果者报亚博app官方亚博app官方下载苹果网评析】
    《消法》第二十条第一款规定,经营者向亚博app官方下载苹果者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
本案例中,经营者利用报纸对其销售的保健品作引人误解的宣传,引诱张姓老人误认为药品而购买。老年亚博app官方下载苹果者不要听信广告宣传,购买时一定要认准是药品还是保健品,如发现上当受骗,一定要及时亚博app官方下载维权。
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