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金先生亚博app官方下载新乡劳卡家具定制家具太糟糕

亚博app官方亚博app官方下载苹果网    http://www.hnxfw.org  (2017-03-03 10:10:45)  来源:亚博app官方亚博app官方下载苹果网    

亚博app官方下载者情况

姓    名:金先生                  电  话:139***

地    址:新乡市馨华家园            Email:  

亚博app官方下载类别:房产家居

 

亚博app官方下载对象情况

亚博app官方下载对象名称:新乡居然之家商厦“劳卡家具” 

地    址:平原路348号金谷时代广场

联系人:张经理                      电  话:15837394346

 

亚博app官方下载内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)


一、关于“大信橱柜问题”插序

在定制家具之前,在该商家订制过一套总体造价1.3万元的大信整体橱柜,发现一侧台面宽度超出橱墙体约15mmm之多,设计和施工造成瑕疵,。

二、定制家具问题

1、花梨木衣柜问题

 花梨木衣柜的顶柜门面板、滑道和侧面下门确实苹果红。柜门装饰面板要求为曼莫丽,实物则是金橡木。

2、后简婚柜问题

后简衣柜安装后发现:抽屉要求设计三个,实物为两个;而且这两个抽屉面板却为曼莫丽花纹,与后简柜体风格不符;两个 抽屉面板高度误差,外观直视即可看到。伸缩镜位置过低,衣领都无法正常照镜;(初步了解,一般设计高度为1.8米。定制家具应按使用者身高设计)顶称接缝4—5mm宽,美容师在补缝时都说偏差过大,还没有遇到过这种情况。该衣柜在安装过程中,一处颗粒木板材钉孔处裂劈掉块内伤。实物衣柜板压边质量明显低于其他衣柜。

3、其它小问题或几次修复、美容处置后,已基本得到解决,这里不再祥述。

总之,一共定制六套劳卡家具,5套有问题,其中3套问题严重。1、书桌两立板少根一横撑,晃动严重,已做补加横称加固处理;2、曼莫丽衣柜未按要求设计顶柜,三套保持一致风格,实物则呈通体状结构。3、花梨木组合鞋柜假门面板误采用明螺丝安装问题,后续已更换处理解决。另外,家具柜体上多处斑点、钉孔等小瑕疵已做美容。

现存主要问题在于:

1、花梨木衣柜问题:年前商家带散件来更换部分问题面板,由于不是整件面板我们未同意。

2、后简婚柜问题:劳卡店后同意问题严重的后简婚柜退货处理,我们没有同意。


现有证据:设计方案、《居然之家家具建材销售合同》


亚博app官方下载请求:

一、证明此批家具是劳卡公司生产(厂家直接证明,不能是新乡销售商的证明)。

  二、后简衣柜由于出入较大,全额退款。全额退款或是重新调换后简衣柜,都赔偿衣柜价格的50%

  三、给予适当的赔偿(耽误儿子的婚期)耽误婚期赔偿2000元。

  四、其它衣柜问题赔偿3000元

  五、要求销售商正式道歉


2月21日,本网将亚博app官方下载苹果亚博app官方下载内容转给了新乡居然之家商厦劳卡家具店张经理。

 

3月3日下午,新乡劳卡家具店张经理回复本网称:

  可以更换全新的鞋柜,后简衣柜内嵌式镜子可以全部替换成新的,但当事人金先生拒绝换新的,退货的要求我们满足不了,定制家具不能退货。

3月3日下午,亚博app官方下载苹果者金先生回复本网称:

    对于劳卡家具的解释,仍坚持在对方能够证明家具属于劳卡厂商的前提下,进行退货,并对自己进行适当的赔偿,不同意劳卡家具更换新的家具的解决办法。

    最终协商不成,金先生决定走法律程序维护自己的合法权益。


专家支招:

    中国亚博app官方下载苹果者报亚博app官方亚博app官方下载苹果网维权律师团、亚博app官方浩盈律师事务所葛瑞律师:本案为一般亚博app官方下载苹果侵权案件,新乡居然之家商厦“劳卡家具”作为商家在亚博app官方下载苹果者购买产品后本应按合同约定时间交付向金先生产品,但实际的情况是商家虽然按时交付产品,但是产品多处存在问题并进行反复修复,甚至耽误金先生儿子婚礼,已经造成单方面违约。为此,金先生可以向当地工商、消协部门进行亚博app官方下载,同时还可以向人民法院提起诉讼,在合理范围内主张自己的合法权益,如果证明新乡居然之家商厦“劳卡家具”提供的产品并非“劳卡”牌产品,商家涉嫌欺诈,根据《亚博app官方下载苹果者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照亚博app官方下载苹果者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为亚博app官方下载苹果者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍的规定,要求商家“退一赔三”之外可以主张自己因此受到的其他损失。


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