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2017年亚博app官方下载苹果维权年主题 “网络诚信 亚博app官方下载苹果无忧”

亚博app官方亚博app官方下载苹果网    http://www.hnxfw.org  (2017-02-15 15:10:39)  来源:亚博app官方省亚博app官方下载苹果者协会    

   为贯彻党的十八大以来关于 发挥亚博app官方下载苹果对增长的基础作用 的精神,落实新修订的《亚博app官方下载苹果者权益保护法》,以及拟将通过的《亚博app官方下载苹果者权益保护法实施条例》和正在全国人大常委会审议的《电子商务法》,结合当前国际国内亚博app官方下载苹果维权工作面临的问题和挑战,推动亚博app官方下载苹果环境持续改善,在广泛征集亚博app官方下载苹果者和社会各界意见的基础上,中国亚博app官方下载苹果者协会确定2017年年主题为 网络诚信 亚博app官方下载苹果无忧 。

   一、 年主题的涵义
        目前,以电子商务为主要内容的网络经济发展迅猛,成为我国经济增长的强劲动力,对扩大亚博app官方下载苹果、拉动经济增长、实现亚博app官方下载苹果者自由选择自主亚博app官方下载苹果发挥了不可替代的作用。但是,网络亚博app官方下载苹果领域侵害亚博app官方下载苹果者合法权益问题也日益凸显,制约了网络经济的健康发展和 互联网+ 发展战略的实施。2017年亚博app官方下载苹果维权年主题—— 网络诚信 亚博app官方下载苹果无忧 ,是对网络经济中损害亚博app官方下载苹果者权益不诚信经营行为的抵制,也是对建设放心无忧网络亚博app官方下载苹果环境的呼唤。
          网络诚信 亚博app官方下载苹果无忧 具有以下三个方面的涵义:一是倡导网络经济下诚信经营,强化网络经营者责任意识,切实落实法定义务,自觉保护网络亚博app官方下载苹果者合法权益;二是建立完善网络亚博app官方下载苹果者知情权、求偿权、交易权以及安全权等方面的亚博app官方下载苹果者权益保护制度,发挥 互联网+ 给亚博app官方下载苹果生活和经济发展带来的新动力;三是发挥消协组织社会监督和桥梁纽带作用,搭建网络亚博app官方下载苹果者保护社会共治平台,构建紧密相连的网络命运共同体,建设亚博app官方下载苹果无忧的网络亚博app官方下载苹果环境。
        二、 年主题的依据
        第一,推动新兴网络亚博app官方下载苹果领域环境改善,是提升亚博app官方下载苹果品质释放亚博app官方下载苹果潜力的必然选择。据有关资料显示,我国目前已经成为全球网民人数最多、电子商务渗透率最高的国家,电子商务零售市场规模全球排名第一,网络亚博app官方下载苹果正在成为亚博app官方下载苹果者生活形态和亚博app官方下载苹果模式中新的亚博app官方下载苹果符号。以互联网为载体的新兴网络亚博app官方下载苹果满足了人们对亚博app官方下载苹果品质的追求,使亚博app官方下载苹果行为不再受时空限制,符合亚博app官方下载苹果者对于个性化、多样化亚博app官方下载苹果的需求。推动网络亚博app官方下载苹果环境改善,对优化升级人们的基本需求、释放亚博app官方下载苹果潜力、扩大亚博app官方下载苹果、拉动经济增长具有重要意义。
        第二,强化网络亚博app官方下载苹果领域亚博app官方下载苹果者权益保护,是依法履职的现实要求。一方面, 互联网+ 时代最大限度地扩大了亚博app官方下载苹果增量、盘活了亚博app官方下载苹果存量,强化了亚博app官方下载苹果者自由选择、自主亚博app官方下载苹果权。另一方面,网络购物相对于实体店购物,亚博app官方下载苹果者在知情权、求偿权、公平交易权、个人信息安全等方面面临更大挑战,一段时间以来网络经营者失信行为时有发生,亚博app官方下载苹果者亚博app官方下载难、索赔难,个人信息泄露事件频发,成为亚博app官方下载苹果侵权的重点多发领域,网络亚博app官方下载苹果者合法权益保护亟待加强。
         第三,加大网络亚博app官方下载苹果理性教育,是维护互联网经济良好健康发展的重要任务。面对新型网络亚博app官方下载苹果模式,亚博app官方下载苹果者普遍囿于地域限制、网络技术能力限制和对相关政策了解不足、亚博app官方下载苹果信息不对称、缺乏自我保护意识和能力,给不诚信的经营者造成可乘之机。开展网络亚博app官方下载苹果者权益保护,重点还应加强亚博app官方下载苹果者理性亚博app官方下载苹果引导,提高亚博app官方下载苹果者自我保护能力,对于营造安全放心的亚博app官方下载苹果环境十分必要。
        第四,日益完善的网络亚博app官方下载苹果维权制度建设和机制创新,为深化网络亚博app官方下载苹果者合法权益保护提供了重要基础。2014年新修订实施的《亚博app官方下载苹果者权益保护法》和拟将颁布实施的《亚博app官方下载苹果者权益保护法实施条例》,以及正在提交全国人大常委会审议的《电子商务法》都对规范网络亚博app官方下载苹果做出明确规定。中消协于2016年启动建立了方便解决网络亚博app官方下载苹果纠纷的 电商亚博app官方下载苹果维权绿色通道 ,探索创新网络亚博app官方下载苹果监督和维权机制。日益完善的法规建设和制度创新,为下一步深入推动互联网领域亚博app官方下载苹果维权、营造安心无忧的网络亚博app官方下载苹果环境打下基础。
          三、 年主题的目标
          一是以宣传贯彻落实《亚博app官方下载苹果者权益保护法》和拟将颁布实施的《亚博app官方下载苹果者权利保护法实施条例》为契机,强化网络环境下亚博app官方下载苹果者权益保护;
         二是以促进亚博app官方下载苹果品质提升为宗旨,依法履职不断推动重点网络亚博app官方下载苹果环境的改善,发挥 互联网+ 给亚博app官方下载苹果生活、给经济发展带来的新动力;
         三是反映亚博app官方下载苹果者呼声,主张亚博app官方下载苹果者权益,全面履行法定职责,推动网络亚博app官方下载苹果维权制度健全和机制创新,更加有力保护亚博app官方下载苹果者权益;
         四是从源头上减少和防范亚博app官方下载苹果纠纷的发生,针对网络亚博app官方下载苹果开展亚博app官方下载苹果教育和经营者自律,营造安全无忧的网络亚博app官方下载苹果环境。
        五是创新亚博app官方下载受理方式,充分发挥监督作用,加快受理解决网络亚博app官方下载苹果纠纷方式的转变,拓展电商亚博app官方下载苹果维权绿色通道,更加广泛覆盖电商平台和企业。
         四、 年主题的重点工作
         围绕 网络诚信 亚博app官方下载苹果无忧 年主题,中消协将联合全国消协组织开展以下方面工作:一是围绕年主题大力开展宣传活动,结合 3·15国际亚博app官方下载苹果者权益日 及年主题专项活动,引导社会舆论关注网络亚博app官方下载苹果热点问题,推动网络经济诚信建设;二是广泛宣传贯彻新《消法》等相关法律法规关于网络亚博app官方下载苹果者权益保护规定,发布网络亚博app官方下载苹果预警,提高电商企业依法履责意识,提高亚博app官方下载苹果者自我保护意识,增强网络市场亚博app官方下载苹果信心,营造良好的亚博app官方下载苹果氛围。三是加强对网络交易商品和服务社会监督,结合相关节日、 双11 等重要时间节点,针对网络维权难点领域,持续开展亚博app官方下载苹果体察、服务评议、调查点评、比较试验、披露曝光等活动,         督促网络经营行业和经营者加强自律。四是创新亚博app官方下载受理方式,大力探索网络商品亚博app官方下载苹果、服务亚博app官方下载苹果等领域的亚博app官方下载苹果纠纷快速解决机制,通过搭建和畅通电话、微信、互联网等渠道,方便亚博app官方下载苹果者亚博app官方下载与咨询,提升亚博app官方下载苹果维权效能。五是拓宽与境内外消协组织的沟通交流,探索建立健全跨国跨境海外代购亚博app官方下载苹果维权协作机制,提升对跨国、跨境亚博app官方下载苹果纠纷的解决力度,健全完善网络交易在线亚博app官方下载及售后维权机制。

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