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林先生亚博app官方下载某网络科技公司不按合同约定提供服务

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亚博app官方下载者情况
姓     名:林先生        
电  话:152****9037
地     址:上海市锦绣路        
亚博app官方下载类别:网络购物
 
亚博app官方下载对象情况
亚博app官方下载对象名称:郑州市某网络科技公司
地    址:郑州市经开区       
 
亚博app官方下载内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
       本人于 2016 年 11 月 28 日购买他们的服务器, 在正在使用过程中, 却被该公司以未实名认证的理由, 强行于 2017 年 10月 17 日关闭。 经与其沟通, 其声明按照《 网络安全法》 规定,要求实名认证, 可是对照《 网络安全法》 相关规定, 《 网络安全法》 第二十四条, “ 网络运营者为用户办理网络接入、 域名注册服务, 办理固定电话、 移动电话等入网手续, 或者为用户提供信息发布、 即时通讯等服务, 在与用户签订协议或者确认提供服务时, 应当要求用户提供真实身份信息。 用户不提供真实身份信息的, 网络运营者不得为其提供相关服务……“ 本人购买服务器只是用于程序测试, 并未开展《 网络安全法》所要求的相关服务, 因此无须实名验证。 公司强行扭曲政府规定来要求实名认证有收集个人敏感信息的嫌疑, 因此我不愿进行实名认证。 既然协议不能执行, 那就请公司退反相应款项。公司却不肯退款, 也一直不提供服务。
 
亚博app官方下载请求:希望未正常提供的服务退款
 
现有证据:产品页面
 
2018年01月22日15时32分,中国亚博app官方下载苹果者报·亚博app官方亚博app官方下载苹果网将亚博app官方下载苹果亚博app官方下载内容转给了郑州市某网络科技公司。
2018年01月26日12时01分,郑州市某网络科技公司回复中国亚博app官方下载苹果者报·亚博app官方亚博app官方下载苹果网,内容如下:1.客户购买我们的产品前,都在线有签署的电子合同。合同里面规定:因甲方违反本合同规定和国家法律、法规等,乙方有权终止服务器运行并不予退还剩余服务费用。
2、客户如果想让开通所关闭的服务器,继续享受合同要求的相关服务和承诺,就必须符合国家的法律有求配合公司进行实名认证,负责属于无理取闹,不予受理了。
2018年01月29日,中国亚博app官方下载苹果者报·亚博app官方亚博app官方下载苹果网多次拨打林先生电话,但未能联系上。
 
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