亚博app官方亚博app官方下载苹果网
您现在的位置:首页 > 公开和解 > 家电数码 > 正文

张先生亚博app官方下载华数TV开通会员后不能用并遭拉黑

亚博app官方亚博app官方下载苹果网    http://www.hnxfw.org  (2017-10-16 14:29:51)  来源:中国亚博app官方下载苹果者报·亚博app官方亚博app官方下载苹果网    

亚博app官方下载者情况

    名:张先生        

电  话:1352****999

    址:郑州市       

亚博app官方下载类别:家电数码

 

亚博app官方下载对象情况

亚博app官方下载对象名称:华数传媒控股股份有限公司

    址:杭州市滨江区江南大道3850号       

联系方式:0571-28323000 

 

亚博app官方下载内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

我购买了华数TV的会员,连着充了好几个月的会员费,但现在仍然看不了会员电视,之前跟华数TV的客服反映过。当时电视上还显示整个的购买记录,但反映过问题后,所有的购买记录都不见了。之前拥有的到2021年的会员权限也没有了。还好自己有拍照保留,当时显示的有“华数专区”和“华数VIP专区”。后来用自己尾号9999的号码登录,已经没有任何的会员服务。想让他们客服查查什么原因,但他们都我的这个账号已经被列入黑名单了,还说这个账户不是我本人的,说是存在淘宝上购买账号的嫌疑,这个账号存在多地同时登陆的情况,他们的系统自动筛选,将同时3台设备登录的账号进行拉黑。

我就不明白,我自己的账户怎么就成了淘宝上购买的呢?为什么不经核实就将我的账户列入黑名单?而且自充值华数TV的会员以来很少享用到他们的会员服务,请亚博app官方亚博app官方下载苹果网帮我解决此事。

 

亚博app官方下载请求:调查清楚,恢复我的会员权限

 

现有证据:三笔交易订单、账号详情

微信图片_20171010114618.jpg

没拉黑之前的会员中心

微信图片_20171010114609.jpg

没拉黑之前的购买记录

微信图片_20171010114640.jpg

现在的会员中心

20171010日,中国亚博app官方下载苹果者报亚博app官方亚博app官方下载苹果网将亚博app官方下载苹果亚博app官方下载内容反馈给华数TV客服

20171010日,华数TV回复中国亚博app官方下载苹果者报亚博app官方亚博app官方下载苹果网两笔5月份的订单已经过期,况且您的账号应该不是您自己本人的,已经列入黑名单的,多终端登入系统识别会列入黑名单。原则上黑名单用户是不予转订跟退款的,这边帮您申请下吧余额返回到您新的会员账号上,但是仅此一次。

微信图片_20171016141638.jpg

华数客服查询显示已经拉黑

2017年10月11日,华数TV客服表示:因为海信平台在升级,要是确定是海信VIDAA版本的话就算是转订目前会员权益也存在问题的,所以可以给您返回到会员余额自己手动订购的,是一样的。帮您把3个月一共是87个华数点返回到新的会员账号上,需要审核时间2到3个工作日,到时候自己关注下。

2017年10月16日11时7分,华数TV客服人员告诉中国亚博app官方下载苹果者报亚博app官方亚博app官方下载苹果网称:87点华数点已经返还到账。

2017101614时13分中国亚博app官方下载苹果者报亚博app官方亚博app官方下载苹果网进行回访亚博app官方下载苹果者张先生已经收到了返还的87点华数点,非常感谢亚博app官方亚博app官方下载苹果网的帮助!事不大有时很烦心,也许很多人遇此问题没有亚博app官方下载,这也能让他们提高服务质量,不总讲所谓自己的规定要有责任,人性化的做好自己的网络服务。

微信图片_20171016135641.jpg 

87点华数点已返还到账

亚博app官方亚博app官方下载苹果网
 
亚博app官方亚博app官方下载苹果网微信公众平台
您身边的“掌中亚博app官方下载利器,贴身315专家”!
欢迎关注亚博app官方亚博app官方下载苹果网微信(hnxfw315)
亚博app官方亚博app官方下载苹果网
相关警示
 
公开和解
我要亚博app官方下载咨询
亚博app官方下载咨询
 亚博app官方下载咨询QQ:1822413215
亚博app官方下载电话
 亚博app官方下载电话:0371-67612315
亚博app官方下载电话
 服务监督:18837112315
亚博app官方下载邮箱
 亚博app官方下载邮箱:zxbhn315@126.com
 亚博app官方下载模板(点击下载

一、如何亚博app官方下载
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向亚博app官方亚博app官方下载苹果网适时亚博app官方下载。
(2)通过pc终端(电脑)亚博app官方下载:确认您选择的是中国亚博app官方下载苹果者报主办的亚博app官方亚博app官方下载苹果网(www.hnxfw.org),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要亚博app官方下载”按钮,进入亚博app官方下载页面。
(3)通过移动终端(手机)亚博app官方下载:请在手机百度搜索上登陆亚博app官方亚博app官方下载苹果网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要亚博app官方下载”按钮,进入亚博app官方下载页面。
(4)仔细阅读“亚博app官方下载必读”。
(5)填写亚博app官方下载信息。个人资料、被亚博app官方下载对象资料、详细亚博app官方下载内容及亚博app官方下载请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被亚博app官方下载企业声誉,甚至对亚博app官方下载对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果亚博app官方下载内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到亚博app官方下载页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致亚博app官方下载信息提交不成功)。
(6)提交亚博app官方下载。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的亚博app官方下载已经提交成功。(注:已提交的亚博app官方下载信息不同步在页面上显示)
二、亚博app官方下载人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在亚博app官方下载时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈亚博app官方下载处理情况,或者便于中国亚博app官方下载苹果者报记者开展新闻调查。
三、如何查看亚博app官方下载处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com