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开发商违规建造、物业公司管理混乱、业主不自觉…… 小区乱象频发怎么办?

亚博app官方亚博app官方下载苹果网    http://www.hnxfw.org  (2018-11-21 09:42:16)  来源:大河网    孙煊哲 冯子雍

  开发商违规建造、私改规划导致业主办不下来房本,房屋质量差导致外墙瓷砖脱落、电梯事故频发;物业公司不作为,管理混乱,小区脏乱差,严重影响居住感;部分业主不自觉,私搭乱建,飞线充电,火灾频发……这是近期热心读者向记者反映的小区种种乱象。“这些问题来自各个方面,如果小区能成立业委会,保证业主甲方权利主体的存在,解决上述乱象就方便很多。”业内专家称。

  开发商乱象前期建造问题多,后期居住体验差

  又到了一年的供暖季,交房超过15年的丰乐花苑小区的业主们依然用不上暖气。“开发商没有铺设市政供暖,小区一直没能用上暖气。”小区业主刘先生称,2017年,小区一些热心人士,积极筹划小区市政供暖改造工作,经过努力,小区超过70%的业主同意市政供暖,但因市政供暖改造的收费、规划设计等工作需要业委会协助进行,而小区业委会筹建一年多,因种种问题,一直未能成立,该小区今年集中供暖无法实现。居住在郑东新区第一大街水月湾小区的业主家中是有市政供暖的,但业主唐先生却感受不到暖气带来的温暖。“我们小区是东区市政供暖较早的小区,但当时铺设的暖气管道太窄,管道温度不敢过热,加压就发生爆管,因此家里并不暖和。”唐先生说,如果换新的暖气管道,需要业主委员会出面办理,但目前小区没有业委会,解决供暖问题也只能想想罢了。

  “我们小区最大的问题就是墙体出现裂缝,说出来可能你们都觉得夸张,但裂缝率能达到小区墙体总面积的50%。”升龙城5号院业委会主任唐凯称,最夸张的是,从裂缝里能把邻居家看得一清二楚。

  电梯质量差几乎是每个小区都会遇到的共性问题。兰德喜多家业委会主任刘龙称,曾经在一个月内,小区的所有电梯有一半在维修,半个月时间小区单梯运行,业主反响较大。华林都市家园业委会主任李艳萍表示,他们小区一共36部电梯,平均每个月会坏掉四五部,电梯坠梯、业主被困现象普遍发生。

  交房时临水临电问题无法解决,导致业主入住后无法使用空调和热水器,经常停电无法乘坐电梯等现象也时有发生。据了解,交房后8年没有接通市政供水,恒通风景苑小区的业主们至今还吃着地下水。

  开发商违规建造告成的后续问题也较为突出。例如恒通新城小区规划1120个停车位,而开发商只建了785个;小区幼儿园规划745平方米,实际建造1045平方米。

  另外,小区公摊被侵占、证件不齐全导致业主无法办理产权证等问题也有出现。

  物管公司乱象管理混乱、不作为,乱象频出

  物业公司就像是小区的管家,如果管理不善,会严重影响生活品质。

  恒通风景苑小区业委会主任芦新凤称,很多小区,垃圾清运不及时、道路打扫不干净是普遍现象。像该小区,因为物业管理不到位,垃圾清理不及时,垃圾腐烂后经常散发出难闻的味道。

  “我们小区下水管道堵塞严重,一般地下下水管道能堵到3楼,最严重的能堵到5楼,物业的解决办法是堵了就另接一个管道,至于疏通他们没管过。”汉飞金沙国际业委会代表杨捷介绍。

  “因为没有加强管理,我们小区的居民供水差点出大问题。”福泽门小区业委会主任范长江介绍说,“5层以上的建筑供水都需要通过水箱二次加压,在成立业委会之前,没有人在意过水箱问题。业委会成立之后,我们和物业一起查看了水箱的状况,里面脏得没法看,连死老鼠都有!现在在业委会的监督下,物业公司才派人每半年清理一次水箱,生活用水才有了些保障。”

  此外,安全管理不到位也是业主经常亚博app官方下载的问题。“我们小区门禁无效,监控是数字模拟信号,看不清,基本等于摆设。”兰德喜多家1期业委会主任刘龙称,物业公司保安人数不够,小区经常出现失窃事件。

  小区业主乱象不自觉,随意违规无人管

  除了开发商、物业公司存在种种不作为、违规情况,业主自身有时候也存在问题。部分小区入住人员较杂,业主素质参差不齐,甚至还有少量业主故意破坏小区环境。

  升龙又一城AB区业委会主任崔永峰介绍,“我们小区出租率高达40%,有不少是群租房,他们经常使用大功率电器,存在很多安全隐患,上周还有一起群租房着火事件”。

  很多小区业主不顾物业管理规定,在楼道里或从家里抛出长线,给电动车充电。因电动车不规范充电造成的火灾时有发生,汉飞金沙国际小区业委会副主任李正鹏说。

  值得一提的是,很多小区还存在一楼业主私自破坏绿地和道路,圈成私有花园的情况。

  建议成立业主委员会保障业主合法权益

  小区出现这么多问题,该怎么解决呢?

  “最直接的办法就是成立业委会。”曾至少帮助20家小区顺利成立业委会的范长江表示,业委会是业主自治组织,也是国家承认的社会组织,能选聘物业公司,签订物业合同,监督物业公司服务,管理小区公共资产……通过健康良性运营来维护业主合法权益。

  但近期亚博app官方省物业管理协会发布的《2018年亚博app官方省物业管理行业发展报告》显示,全省成立业委会的小区平均占比不到一成,郑州和部分省辖市刚刚超过10%。范长江认为,小区成立业委会最大的意义就是保证业主甲方权利主体的存在,今后希望有更多的小区能够成立自己的业委会,维护业主自身合法权益。


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