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保障经济民生 彰显责任担当

中国人寿商丘分公司用高质量发展彰显责任担当

亚博app官方亚博app官方下载苹果网    http://www.hnxfw.org  (2019-12-03 17:15:29)  来源:中国人寿    刘富安

  中国人寿商丘分公司作为商丘首家经营寿险业务的企业,肩负着商丘市寿险业探索者和开拓者的重任。在长期发展历程中,积累了丰富的经营管理经验,拥有一支稳定的专业化管理团队,深谙寿险市场经营之道。可以说,该公司见证了商丘寿险从无到有、从弱变强,是商丘寿险发展的亲历者、推动者、引领者,也是商丘寿险发展历程的缩影。

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  70年来,该公司秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念,牢牢把握高质量发展根本要求,扎实推进保险主业价值和规模协调发展,积极承担职责和使命,依托覆盖全市城乡的服务网络,致力于为社会大众提供优质的保险产品和服务。公司专业高效的95519客户服务专线、安全快捷的企业互联网站、手机客户端等电子化服务渠道、1.5万余名保险销售服务人员,使该公司成为客户身边的寿险服务商,不断满足广大人民群众对美好生活的保险保障需求。

  以人为本 凝聚合力跨越发展

  经过几代人的艰辛探索和不懈追求,中国人寿商丘分公司不仅创造了丰厚的物质财富,奠定了当地一流、现代化人寿保险公司的坚实基础,而且也积淀了深厚的文化底蕴。特别是近年来,该公司紧紧围绕市委、市政府各项战略部署,深入落实省、市关于保险业发展规划,始终坚持“以人为本”,凝心聚力,攻坚克难,发挥保险保障功能,助推经济发展,令国寿品牌焕发出新的勃勃生机。

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  纵观中国人寿商丘分公司发展历史,我们发现,正是坚持以人为本不断提升员工幸福指数,打造关爱客户、关爱社会、关爱员工的文化氛围,公司才在前进的道路上披荆斩棘,快速发展。公司保费规模从最初的几十万元、几百万元,增长到2018年底的15.12亿元,实现了“倍翻”式增长。公司分类分级管理以来,职能指标综合考核连年跨台阶,从原来的四类D级逐年跨越,2018年达成二类A级,综合排名位居全省系统首位,今年有望达成一类公司,实现了公司类别的“多级跳”。全面实施人才兴业战略,建立科学选人用人机制,提升人才素质,优化人才结构,建立适应行业发展的管理人才、技术人才、营销人才队伍,夯实科学发展的人才基础。关注员工职涯规划,健全教育培训体系和人才激励约束机制,为每个人打造晋升通道,为每个人提供发展舞台,人尽其才,才尽其用,努力推进个人价值实现与公司发展的有机统一。员工工作热情得到激发,人均薪酬也是连年提升,员工的获得感和幸福感不断提升。

  1996年分设以来,该公司自有营业办公用房在全市仅有三处,面积小、环境差、布局旧,且县级支公司大多租赁办公,营业场所变动较为频繁,为群众提供稳定的保险服务方面变得较为迫切。县支公司大多租赁办公,营业场所变动较为频繁,为群众提供稳定的保险服务方面变得较为迫切。在推动发展的同时,该公司不断加大客户服务中心和营业办公场所建设,改善和提升服务形象。通过几年来的不懈努力,完成固定资产投资6000余万元,有5家县支公司新购、新建营业办公用房,对部分老旧营业办公场所进行升级改造,员工办公环境和公司外部形象得到极大改善。

  发挥职能 勇担责任服务社会

  多年来,该公司积极发挥保险职能作用,不断拓宽服务领域和人群,勇担社会责任,服务经济民生。为全市80余万人提供近千亿元风险保障,为全市2300多家企业提供保险保障,充分发挥保险的社会“稳定器”和经济“助推器”作用。

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  充分发挥保险经济补偿功能,保障经济民生。该公司围绕人的生、老、病、死、残、教育、医疗等需求,陆续推出简易人身险、福寿安康险、个人养老金系列保险(双女户和村干部养老金)、重大疾病系列保险、康宁系列保险、交通意外系列险、子女教育婚嫁系列保险等。随着人们生活水平的提高,适时推出国寿福系列、康宁重大疾病系列、康悦百万医疗系列、防癌险系列、百万如意行系列及特定保险等100余个险种。该公司及时准确兑付各类人身保险赔款和给付金,每年支付金额数亿元,2019年前9个月,已赔款7813.7万元、给付1.52亿元,有效地减少事故损失,财富保值增值。特别是近年来,该公司大力提升服务质量,持续推进“科技国寿”、“智慧国寿”建设,进一步加大科技手段的应用,推行“理赔直通车”服务,客户出险后利用手机APP理赔,可以实现“秒到账”;通过与医院协作,实现部分保险的出院直付,省去客户到公司递交材料的奔波之苦。

  积极参与社会管理,服务经济社会发展。该公司连续十余年承办全市城镇职工补充医疗保险,2014-2017年承办新农合大病保险和城乡居民大病保险,累计补偿10.44万人次、补偿金额3.79亿元。同时,该公司广泛吸纳各类人员上岗,强化职业技能培训,提高再就业能力,每年提供万余个就业岗位;高标准组建大学生团队,为大学生创业提供平台;充分发挥保单借款功能,为中小企业和个人提供应急资金,缓解家庭或企业的资金紧张难题。今年以来,该公司共办理保单低息借款2.71万件(无担保,手机操作更便捷),总计借款金额达3.94亿元。2019年前9个月缴纳税款2064.5万元,以实际行动助推当地经济社会发展。

  发挥保险优势,护航脱贫攻坚。中国人寿商丘分公司党委切实扛起政治责任,充分发挥中国人寿保险扶贫优势,全面准确把握脱贫攻坚具体要求,以高度的政治清醒和坚决的责任担当,统筹规划推动,积极主动作为,层层推进落实。

  该公司制定《保险精准扶贫实施办法》和《扶贫小额保险合作协议》,积极开展贫困人口医疗补充保险、人身意外伤害保险、扶贫小额信贷借款人员意外险、扶贫第一书记综合险等,为广大贫困人口和扶贫干部筑起了一道坚实的风险“防火墙”,为贫困人口走向致富路织密风险保障网。截至2019年上半年,为全市建档立卡贫困人口74.8万人次提供1.2亿多元的保险保障,支付各类理赔款项5329.5万余元,有力防范了11.4万贫困人口因病、因灾、因意外再次致贫、返贫,为我市全面打赢脱贫攻坚战提供有力的保险支撑。

  党建引领  锻造队伍助力发展

  自成立以来,中国人寿商丘分公司始终以“坚持党的领导,加强党的建设”统领全局,牢固树立“围绕发展抓党建、抓好党建促发展”的工作理念,驰而不息加强党的建设。党建工作已经成为驱动公司转型发展的“红色引擎”和坚强政治保障。

  “重视党建是我们公司的优良传统,近年来,我们坚持以党的政治建设为统领,从工作创新入手,进一步丰富党建工作内容,全面推进党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设和纪律建设,把制度建设贯穿其中,为公司可持续、高质量发展奠定基础。”该公司党委书记、总经理邓群柱如是说。


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