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奇葩事 46岁游客拿到78岁“学生票”

亚博app官方亚博app官方下载苹果网    http://www.hnxfw.org  (2016-07-13 17:02:27)  来源:中国亚博app官方下载苹果者报    

        最近,辽宁大连跟团出游的张先生一家人,在乘坐白河开往大连的K7512次列车返程时遇到一件奇葩事,旅行社给他们一家三口的火车票中有两张是 学生票 ,并且票面显示购票人的年龄分别是78岁和70岁,而他们的实际年龄分别是46岁和44岁。 火车票都是实名制,怎么会弄出这样的荒唐事呢? 张先生质疑道。《中国亚博app官方下载苹果者报》记者进行了调查。

  购票 学生 78岁

  日前,张先生一家人在大连市某旅行社报名参加旅行团,去长白山游玩。7月23日,张先生一家人在长白山旅游完,跟团踏上了返回大连的火车。张先生说,回程的火车票是由地接社购买的。 奇怪的是,上车前地接社导游一再嘱咐,要买站台票进站,并且不要把火车票给检票员查看。 张先生说。

  由于行程匆忙,张先生没有多想,按照地接社导游的要求买了站台票进站上了火车。火车没开出去多远,有列车员过来查票。列车员验看张先生一家人的火车票时,说出的一番话让张先生傻了眼。 你这票不对啊,有两张是学生票,而且票面的姓名和身份证信息都与实际不符。 列车员要求张先生要重新补票。此时,车厢里的乘客都围了过来,这让张先生一家人很是难堪。

  无奈之下,张先生只好按照列车员要求,补齐了两张学生票的差价共146元。心绪难平的张先生拿着火车票仔细端详,3张火车票的姓名和身份证信息的确与自己和妻女的信息不符。其中,两张学生票的购票人分别是洪某、金某,显示年龄分别是70岁和78岁。

  张先生说,他今年46岁,妻子44岁, 先且不论身份信息为何不符,值得注意的是,为什么78岁还能买到学生票?听起来有些荒唐,但却实实在在发生了 。

  提前买票闹乌龙

  记者看到,张先生一家人的车票身份证一栏信息不完整,可推测出3张票的身份证本人的出生日期分别是 1946年、1938年、1965年 。

  回到大连后,张先生找到组团的旅行社,要求旅行社就 火车票张冠李戴 一事给出解释;并提出,旅行社在报销补票款的同时,要额外给予200元经济补偿,理由是在火车上因此事而受到了嘲笑,精神受到损害。旅行社帮张先生报销了补票款,但拒绝了张先生提出的200元补偿要求。后经大连市旅游主管部门介入,组团旅行社向张先生道歉,地接社向张先生赔偿100元。

  事情发生后,旅行社负责人回应称,火车票购票都是实名制,出现身份信息不符实在是不应该,但主要责任不在组团社,而是地接社在实际操作中,因分票闹出的乌龙事件。

  该负责人说,游客在组团社报名后,相关信息便已传至地接社,因为住宿、回程车票等事宜均由地接社负责。回程时,有的游客要求调换铺位坐在一起,地接社在发票时就会进行调整,将不同旅客的车票根据实际需求进行调换,最终出现了乘车人与购票人信息不符的情况。

   在旅游旺季借用他人身份证购票,是旅行社的潜规则。 大连一位旅游业人士在接受中国亚博app官方下载苹果者报记者采访时表示, 每到夏天,从黑龙江、吉林等地到大连的火车票比较紧张。为保证有票,一些旅行社就先用他人的身份证提前购买一批车票,并负责将乘客送进车站。旅客参加跟团游,提前3个月报名一般可以做到火车票实名制,如果游客提前两三天报名,火车票就可能会张冠李戴,这也是无奈之举。

   张冠李戴 有风险

  旅行社提前预定车票是否存在暗箱操作呢?记者采访了大连火车站相关负责人。 火车票的预售期较长,旅客在12306官方网站上可以提前60天订票。旅行社如果想预定车票,只需在网站上连续购买,可以买到同一车次的临近车座,如果到营业大厅提前预定团队票,需要提供身份证,否则无法出票。旅行社提前购票存在一定的风险,48小时以内退票收取5%手续费,24小时以内退票收取20%手续费。 该负责人说,虽然铁路部门强调要人、票、证一致才能进站上车,但是由于工作人员有限、检票时间也很有限,同时乘客数量非常大,并非每个车站都能执行到位。

   张冠李戴 的车票会给亚博app官方下载苹果者带来哪些潜在的风险呢?辽宁青松律师事务所律师王金海接受《中国亚博app官方下载苹果者报》记者采访时表示,持票人有两方面的风险,一是如果车票需要单位报销,票面上有姓名,显然非本单位职工无法顺利报销;二是如果被列车员查出 冒名顶替 ,所带来的精神上的损害也无法避免。

 

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