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刘女士亚博app官方下载乐游商旅退款迟迟不到账

亚博app官方亚博app官方下载苹果网    http://www.hnxfw.org  (2019-07-30 11:19:12)  来源:中国亚博app官方下载苹果者报·中国亚博app官方下载苹果网    亚博app官方下载部

摘要:亚博app官方省安阳市的刘女士向中国亚博app官方下载苹果者报·亚博app官方亚博app官方下载苹果网亚博app官方下载,称2019年6月15日自己在高铁时刻表上购买的许昌至安阳的高铁车票,支付127.5元,收款方显示成都乐游商旅科技有限公司,随后系统发送短信通知出票失败,款项将在15个工作日内退还到自己的支付账户,至今仍旧没有收到退款。

 

亚博app官方下载者情况

姓    名:刘女士        

电 话:155****8440

地    址:亚博app官方省安阳市       

亚博app官方下载类别:网络购物

 

亚博app官方下载对象情况

亚博app官方下载对象名称:成都乐游商旅科技有限公司

地    址:成都高新区世纪城路1129号A区7楼702室      

联系方式:02881443217 

 

亚博app官方下载内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

  本人于2019年6月15日在高铁时刻表上购买的许昌至安阳的高铁车票,支付127.5元,收款方显示成都乐游商旅科技有限公司,6月15日19.37分系统发送短信通知出票失败,款项将在15个工作日内退还到我的支付账户,至今为止已经24个工作日了,款一直没有退到账,期间本人已经打过十几个电话,其售后人员总是说尽快安排处理,有时候甚至拒接,辱骂等,我已经录音有证据,希望能早日得到处理!

 

亚博app官方下载请求:诈骗资金127.5元尽快原路退还!

 

现有证据:支付记录,短信通知,与客服聊天记录,电话记录

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2019年7月18日18时01分,中国亚博app官方下载苹果者报·亚博app官方亚博app官方下载苹果网将亚博app官方下载苹果亚博app官方下载内容转给了成都乐游商旅科技有限公司,其客服人员表示:刘女士的费用会在本周内(截至到7月21日)退到账。

2019年7月26日19时09分,刘女士给中国亚博app官方下载苹果者报·亚博app官方亚博app官方下载苹果网工作人员发送消息表示:到现在也还是没有收到关于那张车票的任何回应。

2019年7月29日16时33分,中国亚博app官方下载苹果者报·亚博app官方亚博app官方下载苹果网致电成都乐游商旅科技有限公司客服人员,其客服人员表示:刘女士的退款订单还没有处理到,会催一下,本周可以退到账。

2019年7月29日16时51分,刘女士给中国亚博app官方下载苹果者报·亚博app官方亚博app官方下载苹果网工作人员发送消息表示:我可以说我现在已经不信任他们了吗,机会给的不是一次两次了呀,他们不仅办事效率不行,服务态度也不行,如果多问他是什么原因没有退过来钱,有的话可以互相商量一下,就这他都会直接给挂电话,都不给你说话的机会,这就让人很生气了。

本亚博app官方下载已在亚博app官方亚博app官方下载苹果网首页“公开和解”栏目公开,亚博app官方下载及被亚博app官方下载双方均可发表意见,力争尽快达成和解。

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